Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı
Marka Adı: WEXSoft
E-posta: destek@wexsoft.com.tr
Web Sitesi: https://wexsoft.com.tr
Yasal Bilgiler: Satıcıya ait güncel bilgiler talep halinde paylaşılmaktadır.
Alıcı
Alıcı'nın üyelik ve sipariş sırasında sisteme bildirdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın WEXSoft internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ürün, yazılım lisansı veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Ürün veya hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri ürün sayfasında ve sipariş ekranında belirtilmektedir.
Alıcı, sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını inceleyerek satın alma işlemini gerçekleştirdiğini kabul eder.
4. ÖDEME
Ödeme işlemi, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi aracılığıyla gerçekleştirilir.
Ödemenin başarılı şekilde onaylanmasının ardından sipariş işleme alınır ve dijital teslimat süreci başlatılır.
5. TESLİMAT
Satışı yapılan ürünler dijital içerik, yazılım lisansı veya elektronik erişim hakkı niteliğindedir.
Teslimat aşağıdaki yöntemlerden biriyle gerçekleştirilebilir:
* Kullanıcı hesabına tanımlama
* Lisans anahtarı gönderimi
* İndirme bağlantısı sağlanması
* Dijital erişim izni verilmesi
Teslimat genellikle ödeme onayından sonra otomatik olarak gerçekleştirilir.
Teknik sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde Alıcı bilgilendirilir.
6. CAYMA HAKKI
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında;
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler için cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, sipariş vererek dijital ürünün teslim edilmesiyle birlikte cayma hakkının sona ereceğini kabul eder.
7. İADE VE İPTAL KOŞULLARI
Dijital ürünlerin yapısı gereği teslim edilmiş lisans anahtarları, dijital erişimler ve elektronik içerikler için iade yapılamamaktadır.
Ancak aşağıdaki durumlarda destek talebi oluşturulabilir:
* Ürünün teslim edilmemesi
* Hatalı ürün teslim edilmesi
* Satıcı kaynaklı teknik sorun oluşması
* Ürünün açıklamada belirtilen özellikleri karşılamaması
İnceleme sonucunda gerekli görülmesi halinde ücret iadesi veya ürün değişimi sağlanabilir.
8. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Satıcı, satın alınan dijital ürünün açıklamalarda belirtilen şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Alıcı'nın yanlış bilgi vermesinden kaynaklanan sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur.
Detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, internet altyapı sorunları, siber saldırılar, enerji kesintileri ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Yetkili merciler, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleridir.
12. YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı
Marka Adı: WEXSoft
E-posta: destek@wexsoft.com.tr
Web Sitesi: https://wexsoft.com.tr
Yasal Bilgiler: Satıcıya ait güncel bilgiler talep halinde paylaşılmaktadır.
Alıcı
Alıcı'nın üyelik ve sipariş sırasında sisteme bildirdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın WEXSoft internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ürün, yazılım lisansı veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Ürün veya hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri ürün sayfasında ve sipariş ekranında belirtilmektedir.
Alıcı, sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını inceleyerek satın alma işlemini gerçekleştirdiğini kabul eder.
4. ÖDEME
Ödeme işlemi, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi aracılığıyla gerçekleştirilir.
Ödemenin başarılı şekilde onaylanmasının ardından sipariş işleme alınır ve dijital teslimat süreci başlatılır.
5. TESLİMAT
Satışı yapılan ürünler dijital içerik, yazılım lisansı veya elektronik erişim hakkı niteliğindedir.
Teslimat aşağıdaki yöntemlerden biriyle gerçekleştirilebilir:
* Kullanıcı hesabına tanımlama
* Lisans anahtarı gönderimi
* İndirme bağlantısı sağlanması
* Dijital erişim izni verilmesi
Teslimat genellikle ödeme onayından sonra otomatik olarak gerçekleştirilir.
Teknik sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde Alıcı bilgilendirilir.
6. CAYMA HAKKI
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında;
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler için cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, sipariş vererek dijital ürünün teslim edilmesiyle birlikte cayma hakkının sona ereceğini kabul eder.
7. İADE VE İPTAL KOŞULLARI
Dijital ürünlerin yapısı gereği teslim edilmiş lisans anahtarları, dijital erişimler ve elektronik içerikler için iade yapılamamaktadır.
Ancak aşağıdaki durumlarda destek talebi oluşturulabilir:
* Ürünün teslim edilmemesi
* Hatalı ürün teslim edilmesi
* Satıcı kaynaklı teknik sorun oluşması
* Ürünün açıklamada belirtilen özellikleri karşılamaması
İnceleme sonucunda gerekli görülmesi halinde ücret iadesi veya ürün değişimi sağlanabilir.
8. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Satıcı, satın alınan dijital ürünün açıklamalarda belirtilen şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Alıcı'nın yanlış bilgi vermesinden kaynaklanan sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur.
Detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, internet altyapı sorunları, siber saldırılar, enerji kesintileri ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Yetkili merciler, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleridir.
12. YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.